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ㆍ이름 우호원
ㆍ조회 9935
ㆍ작성일 2013-05-14 (화)
본문내용
훌륭한 의료진과 스텝, 지원부서의 직원분들께 감사의 말씀을 전합니다.

안녕하세요, 원장님. 그리고 병원가족 여러분.

서귀포시의 의료서비스 선진화를 위해 늘 애써주시는 모습에 한말씀 드릴까해서 글을 올려봅니다.

 

우선...

저희 아이가 지난 주말에 응급진료를 받고 입원하여 퇴원하기까지 애써주신 모든 분들께 감사드립니다.

 

5월 12일 16:30경 23개월 된 아들 "우리"가

열경기를 일으켜 귀 원의 응급실을 급히 찾았습니다.

작년 12월과 올해 3, 4월 같은 증상으로 귀 원의 응급실을 찾아 처치를 잘 받았던 터라

선택의 여지없이 귀 원으로 가게되었지요.

응급의학과 당시 안경끼신 당직선생님(참 푸근한 용모의 ^^)과 키큰 간호사분, Staff분의

신속한 처치하에 아이가 금세 안정을 찾을 수 있었습니다.

부모란 입장이란 것이 우리 아이의 아픈 모습에는 당황하게 마련인데

저희 역시 그런 기색이 역력했을 것 같은데

신속한 조치와 차분하고 신뢰감있는 설명으로

저희까지 잘 배려해 주신 당시 응급실 근무자 분들께 (이름을 몰라 죄송 ^^;)

진심으로 감사드립니다.

 

19:00를 좀 지나서 폐렴이 의심되어 입원조치를 시켜주셔서 3병동 다인실로 옮겼습니다.

야간당직인 간호사분들께서 계셨는데 참 친절하게 입원절차에 관한 설명을 잘 해주셨습니다.

특히 아기를 가진 간호사분께 침대낙상에 관한 설명을 받던 중

침대가 유아들이 낙상하기 좋게 생긴 거라고 바꿔줄 수 없냐고 묻는 제게

미안해하시면서 다음날 교체할 수 있도록 조치해보겠다는 대답을 두번이나 들었습니다.

요청한 제가 얼마나 죄송하던지...

홀몸도 아니라 힘드셨을텐데 정말 친절하게 해주신 곧 엄마가 될 그 간호사분께도

깊이 감사드립니다.

(스테이션에 계셨던 다른 간호사분도 얼마나 친절하게 해주셨는지 모릅니다. ^^)

 

다음날 회진때 만난 소아청소년과 백지연 과장과 수간호사님도 정말 인상깊은 진료와 가료를 도와주셔서

참 흐뭇했었습니다.

이런 말씀은 좀 그럴지 모르지만... 백지연 과장께서는 애뗘보이시던데(^^)

필요한 상담과 결과에 대한 적절한 설명을 능숙하게 잘 해주시더라고요.

보호자들이 어렵지 않게 결정을 내릴 수 있도록 조목 조목 필요한 부분만 잘 설명해주신

백 과장님께도 진심으로 감사드립니다.

아이 발에 IV잡은 부위가 걷지 못해 답답해 한다는 말씀을 드렸더니

수간호사님과 과장님이 적절하게 조치해주셔서

아이도 짜증내지 않게 잘 되었고 저희도 보살피는데 한결 수월했었습니다.

 

퇴원절차나 과정, 시간도 매우 간결하고 쉬워서 좋았고요

역시 원무과의 친절한 직원분을 통해 어렵지않게 잘 마무리 할 수 있었습니다.

 

그리 긴 입원은 아니었지만 (개인적으로는 얼마나 다행인지... ^^;)

의료진의 권위보다 환자의 쾌유와 환자가족의 불안함을 모두 해결해주시고

진심으로 가족처럼 대해주신 서귀포의료원 모든 Staff 분들께

다시한번 감사드립니다.

 

끝으로 기회가 되어 한 줄 더 감사의 말씀을 적습니다.

매년 서귀포칠십리축제에 훌륭한 의료진과 홍보진을 보내셔서

행사를 빛나게 하는데 조금의 주저함도 없이 도와주시고 애써주신

원장님 이하 모든 관계자분들께도 감사드리고

특히 2012년(작년) 바쁜가운데도 본인의 일처럼 처음부터 끝까지

최선을 다해주셨던 "고진성 홍보팀장"께 늦었지만 감사의 마음을 전합니다.

원장님과 부서장님께서 꼭 칭찬해주세요!!! ^^

 

고맙습니다.

 

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